2020年的双十二又要来啦,之前双十一还没有买尽兴的小伙伴们,可以趁着双十二赶紧买,商家也是各种优惠互动,之前双十一当天出现退款通道关闭的情况,此次双十二也是一样的,没有发货的商品,用户是不能选择退款的,只有商家发货以后,才能退款。
2020双十二退款规则
双十二跟双十一是一样的,在双十二的当天退款的通道是关闭的,所以在当天没有发货的商品是不能退款的,但是在双十二的当天已经发货的,就是可以退款的,没有发货的商品想要退款的话,就要等到13号的零点才可以哦。
订单已付款但卖家尚未点击发货的,买家在2020年12月10日00:00:00至2020年12月16日23:59:59期间发起/修改退款申请的,卖家应在买家发起或修改退款申请后的24小时内及时处理;逾期未处理的,系统将自动达成退款协议(虚拟订单除外);具体以退款处理页面显示信息及/或状态为准。
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