京东在618活动中会发放许多的红包,大家只要参与到活动中就有机会领取这些红包奖励,而这些红包以前是有退款功能的,现在大家不知道还能不能退,下面就给大家介绍一下相关内容。
一、红包领取:京东同样是每天可以领取三次,领取时间为5月29日到18日。
在整个活动周期都能使用,这是相对天猫更灵活的地方。
京东红包金额相对较大,几块几十块的常见,而且分享出去还有额外的奖励,所以自己领完红包一定要记得分享哦。
二、红包退款还有吗
如果退款成功红包在处于有效期,红包肯定是能退回的。
而且还可以继续使用,如果过了红包的有效期是不能再使用的。
三、退款流程
1.假如是因为收到的商品存在质量问题而退的货,京东是不收运费的。如果是不想要某件商品或是误购了,买家就要承担相应的运费了,运费根据商品的不同会有差别。
2.登陆京东账号后,点击右上角用户名右边的我的订单。
3.进入我的订单后,在左侧找到常用设置里面的“返修/退换货”,点击进入退换货。
4.在返修退换货界面,找到想退货的商品,然后在该商品下面点击“申请”。
5.在申请退货界面,期望处理方式后面选择退货,然后在下面写上关于退货的问题描述,一般是退货的原因。最好在描述附上一张商品图片。然后根据实际情况把下面带星号的项目如实填写清楚。
6.如果审核通过会进行下一步,即工作人员上门取件,会向你发送短信提醒的,要准备好发票、完整包装、附件等资料。在返修/退换货界面里面可以查看退货的进度。
7.退货的最后一步是京东上门取件,注意快递人员要给你一张退货单据,填好信息后要保留好该单据,以备查用。
四、退款时间
这个要根据当时的退款情况来确定,比较系统也需要按顺序退,所以,可能会存在延期,当然部分指定的时间的会按时,要说几日,这个就看系统的安排。
1.超级系列的:在有效期内结束后的半个月内退回仍可使用,退回的使用时间以页面显示为准,大家只需要参考页面即可。
2.买就返的退款:若需要退,在有效期内退成功,退回的再原有效期内仍可使用,若退回时已超过有效期,则失效不可用。
3.其他类的:在有效期内退款成功可退。过了有效期后,则失效过期无法使用。
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