随心贷app常见问题及解答汇总[图]

随心贷贷款软件app下载 v3.3.0v3.3.0

类型：金融理财

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评分：10

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随心贷app是一款安全可靠的手机理财软件，在用户的使用过程中，会遇到大大小小各种各样的问题，下面就给大家汇总介绍一下。

Q：如何注册成为会员用户？

A：进入随心贷首页，点击右上方“快速注册”按钮，填写所需信息后，完成注册流程。

Q：如何登录？

A：进入随心贷首页，点击右上方的“立即登录”按钮，输入您注册时所填手机号码及密码，点击“登录”按钮即可。

Q：如何设置登录密码？

A：您注册时可以设置密码长度为6-12位的登录密码，登录密码可以是数字和英文字母的组合或者英文字母（不能为同一字母），对于英文字母我们设置了大小写的区分。 登录后您可以在“我的账户-安全认证-安全信息”页面中修改登录密码。

Q：忘记登录密码怎么办？

A：如果您遗忘了登录密码，可以打开网站登录页面，点击“忘记密码”链接，填写自己注册时使用的手机号码。获取验证码后重置登录密码即可。

Q：什么是提取密码？

A：提取密码是您借款时需要输入的密码，提取密码是不同于登录密码的资金安全保护机制，是为了保护您的资金安全而设置的，请牢记此密码。 登录后在“我的账户-安全认证-安全信息”页面中，对提取密码进行设置，密码设置规则与登录密码相同。您也可以在该页面对提取密码进行修改。

Q：忘记了提取密码怎么办？

A：如果您遗忘了提取密码，可以在登录后进入“我的账户-安全认证-安全信息”页面的“提取密码”项，点击“找回”链接，填写自己注册时使用的手机号码及验证码进行重置。

Q：为什么要进行实名制认证？

A：实名制认证是为了确认借款人身份的有效性与合法性。我们会通过实名验证来确认您设置的银行帐号是否属于您本人。为了确保您的资金安全，您需要在首次借款前进行实名验证。实名验证仅需要输入您的姓名和身份证号码。我们已和公安部全国公民身份信息认证系统联网，请填写您的真实信息。对于所有用户资料我们将严格保密。

Q：为什么网站无法上传影像资料？

A：为了防止不法分子重复注册和验证信息，我们只提供手机实时拍照功能，通过手机来提高账户的安全级别，请扫描“移动客户端”页面的二维码来下载随心贷手机客户端。

Q：“随心贷”贷款申请有无年龄限制

A：“随心贷“贷款的申请资质为年龄20~45周岁的中国公民。

Q：工作时间是怎样安排的

A：工作安排详情如下：
1：QQ在线客服、客服电话人员工作时间为工作日9：00—18：00
2：信息认证审核人员的工作时间为工作日9：00-18：00，其余时间段内，用户可上传信息，工作人员会在工作时间内优先处理。
3: 23:50至次日凌晨4点为现金结算时间，暂不处理用户的还款请求，请待还款的朋友提前做好还款准备。

Q：什么是信用金？

A：信用金是中银消费与上海二三四五网络控股集团股份有限公司联合推出基于互联网方式授信的小额现金贷款业务。客户可通过纯线上方式申请、用款、还款及账户查询，本产品特点为快速灵活（最快15分钟授信）、额度小巧（最高上限5000元）、贷款时间短（最长30天）、还款压力低(最低利息仅1元/天)，为客户提供及时的小额现金补给的金融服务。

Q：信用金的申请条件？

A: 区域限制：全国（除新疆、西藏外）
年龄区间：20-45周岁（持国内身份证）
学历：大专及以上
用户申请限制：单一终端（包含手机、PC），根据设备号、IP，限制单一终端在规定时间内申请次数

Q：信用金申请额度范围？

A：授信额度为100元整数倍，最低1000元，最高5000（含）非循环额度，有效期内一次取现，全部结清后可再次申请

Q：信用金利率是多少？

A：按日计息，每日收取贷款金额的0.1%；按照动用金额以内口方式一次收取5%的现金动用手续费。如申请金额为1000元，即实际放款金额为950元。

Q：贷款如何使用？

A：手机端APP提款：客户可在额度有效期内，通过APP发起提款预约，获准后贷款资金在T+1日内拨入客户绑定的借记卡内。

Q：还款时间，还款方式？

A：对应日还款，须在还款日当天全额结清，通过手机端APP进行还款操作

Q：我可以提前还款吗？

A：支持提前还款（无费用），但必需一次性结清

Q：如我需要变更手机号码，我应该联系哪里？

A：如您需变更手机号码，可致电客服热线4008-295-195。

以上就是全部随心贷app常见问题及解决办法，更多随心贷app的相关内容请继续关注“嗨客手机站”！