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您的位置:首页 > 软件教程 > 应用教程 > 拿去花使用常见问题汇总及解答[图]

拿出花是一款周边校园信用消费的软件,在这里您可以先消费后付款的呦~那么使用过程多多少少会有一些疑问,嗨客小编在这里为你汇总及解答的呦~

拿去花使用常见问题汇总及解答[图]图片1

1、问: 账户审核需要多长时间?
答: 工作日24小时内,如遇节假日或高峰期,审核处理速度会有所延迟,请您谅解.
2、问: 拿去花是如何进行审核的?
答: 我们在审核过程中,会要求拿去花注册用户提供姓名、身份证、学生证、寝室地址等信息,这样有利于确认用户的真实身份,避免他人冒用学生信息,对学生本人信用数据造成损害。
3、问: 若审核不通过怎么办?
答: 拿去花的申请审经核需系统综合评定,参考因素较多。若出现审核不通过,请重新核对资料,确保资料真实无误且符合拿去花要求,再次提交资料,对于申请人提交的所有材料,拿去花会妥善处理,确保隐私安全。
 (未满18周岁,户籍为港澳台地区和外籍人员均不能办理。)
4、Q:什么时候还款?
A:当月消费的所有账单需要于本月消费账单到期日之前还清。
5、Q:如何还款?
A:还款日之前,登陆拿去花APP,点击“我的”-“我的资料”;点击“我要还款”,添加银行卡即可还款。目前拿去花暂时只支持银行卡还款,其他还款方式暂不支持。
6、Q:逾期还款有什么后果?
A:拿去花会与银行合作,不还款不仅会产生违约金和滞纳金,还会影响您的个人终身信用。同时拿去花与您签订的所有协议、合同是有法律保障的,如有故意拖欠还款的行为,您需要承担相应的法律责任。

 

安全保障
1、Q:忘记支付密码怎么办?
A:登陆拿去花app客户端,进入我的-设置-忘记密码,根据页面提示提交“找回支付密码”申请,审核人员确认是学生本人后,会将重置后的支付密码发送至您的手机上。
2、Q:手机丢失怎么办?
A:如果用户的手机不幸丢失,请第一时间联系拿去花客服,拿去花会对您的账户采取保护性措施,以避免造成更大的损失。同时,我们会封锁您的账号以保障您的账户安全。若要重新启用账号,请及时联系拿去花客服。
以上就是拿去花使用教程汇总及解答,更多相关资讯请关注嗨客手机站~

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