好车贷理财常见问题汇总及解答[图]

好车贷是一款手机理财投资软件，网友在使用过程中多多少少会碰到一些问题，嗨客小编将会为你汇总及解答的哟~

在好车贷投资会产生哪些费用？

在投资过程中，注册、充值、投资、投标所得利息，均不会产生任何费用，仅在提现过程中，会产生提现费用。
计算标准如下：
（1）单笔提现100元起，1万元以内（包含1万元），普通用户收取费用10元，VIP用户5元；
（2）单笔提现1万元以上，普通用户每增加1万元加收6元，VIP用户每增加1万元加收2元。

 如何判断充值是成功的？

如果充值操作顺利，账户的可用余额会根据充值额度对应增加，扣款的银行卡余额会对应减少。如果充值记录是审核中的状态，可用余额没有增加，且银行卡的资金没有减少，说明之前的充值操作是不成功的，需要重新操作充值步骤。 提现的验证码收不到怎么办？验证码收不到有以下几点原因:
（1）智能手机有屏蔽短信功能，可以尝试把此功能暂时关闭。
（2）多次获取验证码，点击过于频繁，如果10分钟之内超过三次以上获取，会导致短信通道对接收号码的暂时屏蔽。等待半小时以上的时间，重新操作即可。
（3）回复过“TD”，退订过短信通道的信息，导致手机号被列入黑名单。
如果急于提现，收不到验证码，请在工作时间尽快联系客服。

 为什么我的实名认证无法通过 ？

实名认证无法通过的原因：

（1）录入信息有误。由于实名认证是对接公安系统的身份信息的，如果录入信息不正确，会导致数据库不匹配出现报错。

（2）如果身份信息已经在其他账户中认证了，就不能重复认证了。
（3）如果是现役军人、户口做过迁移且未在目标地落户、户口挂失后，信息尚未更新，都会导致实名认证无法成功。
如果遇到上述情况，及时联系客服。

 提现的起提金额是多少？

提现操作的起提金额是100元，单笔上限5万元，单日累计上限200万。在积分商城换取的商品，多久会发货呢（1）虚拟商品：如话费，QQ会员，VIP积分兑换等等，五个工作日内（节假日不计算在内）可以完成充值或兑换操作。
（2）实物礼品三到十五个工作日（节假日不计算在内）发货。

 客服在线服务时间

（1）工作日：

夏季令： 8:30至18:00

冬季令： 8:30至17:30

（1）拨打400热线后，“1”号键是借款业务，“2”是理财业务 “3”是招商业务，请按照业务需求进行选择。

（2）中午12:00到13:30（夏季令）或12:00到13:00（冬季令），是工作人员的进餐休息时间。请在上班时间咨询，可以得到更快服务响应。

 注册的新账户需要认证哪些信息？

新注册的账户主要认证信息包括：手机认证、实名认证。
（1）手机认证的作用主要用于提现等安全性操作的验证码获取，以及密码找回。
（2）实名认证的作用主要是保证客户信息与注册信息的绑定，保护客户的账户安全。以上两类认证，手机认证在开户时已经操作了，无需反复认证；实名认证可以登陆“我的账户”，点击“账户管理”-“认证信息”，选择对应的类别操作即可。以上就是好车贷常见问题汇总，更多相关资讯请关注嗨客手机站~