支付宝来分期使用常见问题及解答[图]

来分期借款官方app下载客户端 v1.2.0v1.2.0

类型：金融理财

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来分期是支付宝上的分期购物以及信用贷款软件，很多朋友使用时多多少少会有一些问题需要解惑的吧，小编将会为你整理常见问题及解答的呦.

介绍篇：

1：什么是来分期？
A：来分期是为高信用人群提供分期服务的平台。

2：什么样的人可以使用来分期？
A：任何芝麻信用分超过600分的人群都可以申请分期。

3：来分期开通的地区有哪些？
A：中国大陆，除新疆、西藏外的区域均已开通。

使用篇：
1: 如何申请来分期提现？
A:支付宝——服务窗——来分期服务窗——立即评估。
信用评估通过后，就能查看您的提现额度并申请提现了。

2：什么是账单再分期？
A: 用户把自己的现有账单拆分成不同期数还款。

3：如何账单再分期？
A: 白条提现打款成功后，在服务窗菜单栏选择：【我的】——【我要还款】——【立即还款】——【申请分期】点击“立即还款”后就会看到“申请分期”的入口。

4：分期能申请几次？
每笔账单只能选择1次分期。
*例：您申请了500元提现，选择了3周分期还款，并已经确定了账单。

次日又想把账单分成6周分期，还可以更改或者重新分期吗？
*答：无法再次申请。请您按照第一次申请时的3周分期的时间以及服务费还款。

5：能分几期？
A:目前白条提现仅支持两种周期的分期：
3期（分3周）和6期（分6周）

6：重新分期的服务费怎么计算？
A: 重新分期会产生新的服务费，每期服务费10元。

7：账单再分期后的第一期还款日是什么时间？
A:申请提现时的原还款日就是分期后第一期账单的还款日。您选择重新分期并选择分期期数后，可以在申请分期的页面看到首期账单还款日、首期应还金额、其余每期金额、分期服务费等详细信息。您可以看完后再选择是否需要分期以及分几期。

8：已经申请分期后，提前还款能减少手续费吗？
A: 服务费是一次性收取的，不存在按照还款时间长短来减免。所以账单形成后，提前还款并不会减少手续费。

9：如何取消、查看、修改订单？
A：请在服务窗菜单【我】，点击【我的订单】，可以进行订单相关操作。

10：一定要使用支付宝绑定的手机号进行注册吗？

是的，我们和您的支付宝绑定手机号关联，您只需输入注册密码确认就可以。

售后篇：
1：退/换货申请？
A：请在菜单【帮助中心】，点击【联系客服】，可申请退/换货。未收到或未拆封不影响第二次销售可申请退货。货品型号发错可申请换货。

2：如何退款？
A：您的退款会在7个工作日内退还到您的支付账号中。比如如果您是用支付宝付款，那退款就会在7个工作日内退款到您的支付宝账户。

3：如何开发票？
A：请您将发票抬头及手机号码发至 [email protected] 。我们的工作人员审核您的订单还款情况后会将发票寄至您的收货地址。您需要完成还款计划的60%才可以申请开具发票哦。

以上就是来分期常见问题汇总及解答，更多相关资讯请关注嗨客手机站~